今天（3.1）早8:00至8:30，烟台清泉实业供热分公司嘉宾做客《民生热线》节目直播间，通过热线电话6251234回答市民提问。
主持人：本采暖期已近尾声，清泉供热管网整体运行情况如何？
经理曲恒林：本采暖季，我们积极应对极端天气，不断完善预案，先后开展了四轮大规模管网水力平衡调节，保证了供热安全平稳运行。
主持人：在管网改造、新增供热项目配套上有何计划？
经理曲恒林：我们制定了近5年管网升级改造方案，主要有供热1#首站至学府西路一级管网、清泉实业厂区至逛荡河一级网改造等七个项目。同时将借助泉韵北路改造的机会，同步开展此段老旧管网改造工作。
在新增项目方面，将有市疾控中心、鲁茂观海印象等十几个项目需开展或完成配套。
市民张女士来电：以前听说政府可能会并购清泉供热，刚才又听节目里说要做5年管道改造计划，那政府还能并购吗？
经理曲恒林：我了解的情况是，继海阳核电余热之后，目前我市正在探讨采用万华余热供暖方案。至于下步如何整合各方资源，我们尚不了解进一步消息，但无论怎样，我们都需要对有安全隐患的管网进行升级改造。
抖音网友“烟台土豆”提问：清泉供热何时能实现计量收费？
经理曲恒林：热计量收费在全国已探讨多年，但能真正实施的地方很少，因为与水、电、气可实现准确计量不同，供热质量会因房屋结构、管线材质、装修条件等各种原因产生不同的效果，热计量收费也因此没有一个较为公平合理的方案，目前尚无推广计划。
节目直播过程中，有市民反映福地隆城、德尚世家等小区家中暖气不热，上线单位表示将立即上门查找原因，详情请关注每周六播出的《民生热线》反馈节目。
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